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Die IRS Group ist die europaweit führende Gruppe in den Bereichen Smart Repair, Karosserie- und Lackreparaturen sowie Hagelschadeninstandsetzung. Das Erfolgsrezept unseres Netzwerks basiert auf dem Wir. Das zeigt sich besonders in unserer Spezialisierung darauf, alle Teile unserer Gruppe in einer einzigen, schlanken Konzernstruktur genauso zu steuern wie auch zu konsolidieren. Denn unsere gemeinsame Stärke liegt in jeder unserer Beteiligungen.

Serviceleiter (m/w/d)

Vollzeit
Rudolf-Diesel-Straße 12, 56751 Polch, Deutschland
Berufserfahrene
09. Februar 2024
Die IRS Group

Unsere Betriebe befinden sich an über 60 festen Standorten in ganz Deutschland und sind Spezialisten in Sachen Karosserie- & Lackreparaturen an Fahrzeugen.

Der Name Gerardy steht seit fast 50 Jahren für Kompetenz und Erfahrung in den Bereichen Karosserie-Instandsetzung und Lackierung. Am Hauptstandort Polch befindet sich ein hochmodernes Zentrum für die Unfallinstandsetzung von Pkws sowie ein auf Großfahrzeuge ausgerichteter Nutzfahrzeug- und Caravan Bereich. Abgerundet wird das Angebot durch den HUK-Autoservice sowie Spot Repair und Glasservice in der stadtnahen Niederlassung Koblenz.

Aufgrund unseres weiteren stabilen Wachstums suchen wir Dich als Serviceleitung (m/w/d).

Wir bieten
  • Eine umfassende Einarbeitung
  • Arbeitsplatzsicherheit im Automobilbereich
  • Entwicklungsmöglichkeiten in einem Handwerkskonzern mit 60 Niederlassungen und ca. 1.800 Kollegen (m/w/d)
  • Hochmodernes Arbeitsumfeld und Arbeitsmittel auf dem neuesten Stand der Technik
  • Faires Gehalt und fachspezifische Weiterbildungen in unserer Konzernakademie
  • 1.000€ Bonus für jeden neuen Kollegen (m/w/d), der/die durch Deine Empfehlung bei uns startet
  • Corporate Benefits (Einkaufsvergünstigungen bis zu 50% bei 1.500 namhaften Firmen aller Branchen)
Deine Aufgaben

Du bist erster Ansprechpartner (m/w/d) im Service für unsere Kunden. Zu Deinen Aufgaben gehören:

  • Unterstützung der Niederlassungsleitung im Bereich Service
  • Verantwortung der Arbeitsprozesse im Service bei der kontinuierlichen Optimierung
  • Gewährleistung effektiver Kommunikation zwischen Service und Werkstatt
  • Umfassende Serviceberatung der Kunden sowie Schadensdokumentation am Fahrzeug inkl. Annahme und Herausgabe der Fahrzeuge und die Eröffnung des Werkstattauftrags
  • Bearbeitung von Reklamations- und Gewährleistungsansprüchen
  • Terminkoordination mit Kunden und dem Werkstatt-Team zur bestmöglichen Auslastung
  • Fachliche und disziplinarische Führung der Mitarbeiter im Service
  • Kassenführung
Dein Profil

Du brennst für die Kfz-Branche und hast großes Interesse an Autos und Freude am Umgang mit Kunden im Werkstattgeschäft? Super, dann hast Du eigentlich schon alles beisammen.

Darüber hinaus wünschen wir uns:

  • Mehrjährige Erfahrung im Kundendienst
  • Mehrjährige Erfahrung in Führungspositionen sowie der Motivation und Weiterentwicklung von Mitarbeitern
  • Gute MS-Office Kenntnisse und Erfahrung mit dem EDV-System Audatex und Carisma
  • Führerschein der Klassen 3 | BE | BE96
Kontaktdaten

Interessiert? Du möchtest gern Teil unseres Teams werden? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung an ausbildung@irs-group.com oder in zwei Minuten per WhatsApp.

IRS Schadenzentrum GmbH
IRS Gerardy 
Rudolf-Diesel-Straße 12
56751 Polch 

Dein Kontakt vor Ort:
Justas Karaliunas
Telefon: +49 172 8141350

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