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Die IRS Group ist die europaweit führende Gruppe in den Bereichen Smart Repair, Karosserie- und Lackreparaturen sowie Hagelschadeninstandsetzung. Das Erfolgsrezept unseres Netzwerks basiert auf dem Wir. Das zeigt sich besonders in unserer Spezialisierung darauf, alle Teile unserer Gruppe in einer einzigen, schlanken Konzernstruktur genauso zu steuern wie auch zu konsolidieren. Denn unsere gemeinsame Stärke liegt in jeder unserer Beteiligungen.

IT-Provider-Manager (m/w/d)

Vollzeit
Halstenbeker Weg 96B, 25462 Rellingen, Deutschland
Berufserfahrene
21. Februar 2024
Hybrid
Die IRS Group

Die IRS Group ist die europaweit führende Gruppe in den Bereichen Smart Repair, Karosserie- und Lackreparaturen sowie Hagelschadeninstandsetzung an Kraftfahrzeugen. Das Erfolgsrezept unseres Netzwerks basiert auf dem "Wir" der deutschlandweit 60 Werkstätten und dem zentralen Support aus Rellingen bei Hamburg.

Aufgrund unseres anhaltenden Wachstums suchen wir Sie als IT-Provider Manager (m/w/d).

Wir bieten
  • Eine fundierte Einarbeitung mit tollen Kolleg(inn)en (m/w/d)
  • Faires Gehalt, 30 Tage Urlaub sowie flexible Arbeitszeiten
  • Die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
  • Entwicklungsmöglichkeiten und Arbeitsplatzsicherheit in einem Handwerkskonzern mit deutschlandweit 60 Standorten und ca. 1.800 Kolleg(inn)en (m/w/d)
  • Weiterbildungsangebote im Rahmen unserer Konzernakademie
  • Corporate Bike und Corporate Benefits (Einkaufsvergünstigung von bis zu 50% bei 1.500 namhaften Unternehmen aller Branchen)
Ihre Aufgaben

Im IT-Provider-Management ist es Ihre Aufgabe, extern ausgelagerte IT-Dienstleister optimal zu steuern und zu koordinieren:

  • Sie verantworten das Performance Management der IT-Dienstleister
  • Sie überwachen die Kennzahlen (SLAs, OLAs, KPIs) und führen Optimierungen durch
  • Im Rahmen des Service Level Managements und des Contract Change Managements sorgen Sie dafür, dass die Abstimmung mit den Service Managern reibungslos klappt
  • Sie bereiten regelmäßig Service Review Meetings vor und führen diese durch
  • Sie steuern die Prozesse unter Berücksichtigung des providerbezogenen Budgets
Ihr Profil
  • Sie haben ein erfolgreich abgeschlossenes Studium in (Wirtschafts-)Informatik, Wirtschaftswissenschaften mit IT-Erfahrung oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Sie verfügen über mehrjährige Berufserfahrung im IT-Service-Management, im Vertrags- und SLA-Management externer Dienstleister
  • Sie haben eine hohe IT-Affinität und fundierte Kenntnisse des Service Portfolios von Microsoft (Azure, Microsoft 365)
  • Sie sind routiniert im Umgang und mit Best Practices im Governance-Umfeld (ITIL, COBIT)
  • Sie bringen Erfahrungen in der Projekt- und/oder Teilprojektleitung mit
  • Sie verfügen über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Sie sind ein Kommunikationstalent mit proaktiver und lösungsorientierter Persönlichkeit
Kontaktdaten

Interessiert? Sie möchten gern Teil unseres Teams werden? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung an bewerbung@irs-group.com.

IRS Karosserie & Lack GmbH
Halstenbeker Weg 96b
25462 Rellingen

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